ብዙውን ጊዜ ጥቅም ላይ የዋለው ሶፍትዌር መሰናከል ሲጀምር ስለ ስህተቱ ደብዳቤውን ለገንቢው መጻፍ ያስፈልግዎታል። በዚህ ጊዜ በርካታ ቀላል እርምጃዎችን ማከናወን እና ደብዳቤውን በትክክል መሳል ያስፈልግዎታል ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ፕሮግራም እየተጠቀሙ ነበር ፣ እና በድንገት ስህተቶችን መስጠት ጀመረ ፡፡ ፕሮግራሙን በሕጋዊ መንገድ ከገዙ ወይም በአውታረ መረቡ ላይ በነጻ ካሰራጩ ለችግሩ መፍትሄ እንዲያበጅላቸው ለገንቢዎች ደብዳቤ መጻፍ ይችላሉ ፡፡
ደረጃ 2
ስህተት በሚፈጠርበት ጊዜ ብዙ ፕሮግራሞች ዝግጁ የሆነ የቅጽ ተግባር ይሰጣሉ። ስህተት በሚከሰትበት ጊዜ ፕሮግራሙ ተገቢውን ቁልፍ ጠቅ በማድረግ የስህተት ሪፖርት እንዲልኩ የተጠየቁበትን መስኮት ያሳያል። እንደዚህ ዓይነቱ ቅጽ በስህተት ካልታየ ፕሮግራሙ “ፕሮግራሙ ችግሮች አጋጥመውታል ፣ ይቅርታ ፣ ማመልከቻው ይዘጋል” ሲል ዘግቧል ፡፡
ደረጃ 3
ደብዳቤውን የሚልክበት ኢሜል መፈለግ ያስፈልግዎታል ፡፡ ብዙውን ጊዜ የሚገኘው በመልእክቱ ውስጥ ሊያመለክቱት የሚፈልጉት የፕሮግራሙ ስሪት በተጻፈበት “እገዛ” ክፍል ውስጥ ወይም “ስለ” በሚለው ክፍል ውስጥ ነው ፡፡
ደረጃ 4
ፕሮግራሙ በስህተት መልእክት ካልተሳካ የዚህን መስኮት ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ያንሱ እና ከደብዳቤው ጋር ያያይዙት ፣ ይህ ለገንቢው ትልቅ እገዛ ይሆናል።
ደረጃ 5
ቅጽበታዊ ገጽ እይታን ለማንሳት ከስህተት መስኮቱ ጋር በቀኝ በኩል ባለው የላይኛው ረድፍ ላይ የሚገኘውን የህትመት ማያ ቁልፍን ይጫኑ ፡፡ ከዚያ አብሮ የተሰራውን የዊንዶውስ ግራፊክስ አርታዒን ይክፈቱ - “ጀምር” - “ሁሉም ፕሮግራሞች” - “መለዋወጫዎች” - Paint.net ፡፡ በላይኛው ምናሌ ላይ አርትዕን ጠቅ ያድርጉ ከዚያም ይለጥፉ ፡፡ ወይም የቁልፍ ሰሌዳ አቋራጭ Ctrl + V. ከዚያ ምናሌውን “ፋይል” - “እንደ አስቀምጥ” ጠቅ ያድርጉ ፣ ፋይሉን ወደ ዴስክቶፕዎ ያስቀምጡ ፡፡
ደረጃ 6
አደጋው በግራፊክ ፕሮግራም ውስጥ ከተከሰተ በትክክል የትኛውን አዝራሮች እና በምን ቅደም ተከተል እንደጫኑ ይጻፉ ፡፡ ትዕዛዙን በመተየብ ፕሮግራሙን የሚያካሂዱ ከሆነ የትኛውን ትእዛዝ እንደተየቡ ያመልክቱ ፡፡ በሚቻልበት ጊዜ የትኛውን የፃፉትን ትእዛዝ እና ፕሮግራሙ ምን ምላሽ እንደሰጠዎት የሚያሳይ በቃለ ምልልሱ በቃለ-መጠይቅ ያቅርቡ ፡፡
ደረጃ 7
ሁሉንም ነገር በዝርዝር ከገለጹ ችግሩ በቀላሉ ሊፈታ ይችላል ፡፡ ያዩትን ይወስኑ ፡፡ እንዲሁም ለማየት የጠበቁትን ይወስኑ ፡፡ ቅጽበታዊ ገጽ እይታን ለማስገባት የማይቻል ከሆነ የስህተት መልዕክቶችን ይጻፉ ፣ በተለይም ቁጥሮችን ከያዙ ፡፡
