መርከበኞች እንደ ማንኛውም የቴክኒካዊ ውስብስብ ምርቶች በተመሳሳይ መልኩ ለሻጩ ተመልሰው ለእሱ ከተቋቋመ የዋስትና ጊዜ ጋር ይመለሳሉ ፡፡ ይህ እርምጃ በሸማቾች ጥበቃ ሕግ ማለትም ከአንቀጽ 18 እስከ 23 ይመከራል ፡፡
አስፈላጊ ነው
አሳሽ በአመዛኙ ውቅሩ ግዢውን የሚያረጋግጡ ሰነዶች (ቼክ ወይም የዋስትና ካርድ) ፡፡
መመሪያዎች
ደረጃ 1
ለገዙት ምርት የዋስትና አገልግሎት ውሎችን በጥንቃቄ ያንብቡ። አሳሽዎን ከገዙ በኋላ ባገኙት ጉድለት መመለስ ከፈለጉ ሁሉንም ሰነዶች እና በተመሳሳይ የጥራት ማረጋገጫ ወይም የጥራት ማረጋገጫ ከማለቁ በፊት በተመሳሳይ መደብር ውስጥ ወደ መደብሩ ይመልሱ ፡፡ በምርቱ ውስጥ ጉድለት በቶሎ ሲያገኙ ተመላሽ ገንዘቡ ፈጣን እና ቀላል ይሆናል ፣ ሆኖም ፣ ሁሉም ነገር በሻጩ ላይ የተመሠረተ ሊሆን ይችላል። ጊዜው ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ከ 10 ቀናት መብለጥ አይችልም።
ደረጃ 2
በዋስትና ጊዜ ውስጥ ያለ አንዳች ጥፋትዎ የተከሰተ የአሳሽ መርማሪን ብልሹነት ካገኙ እንዲሁም እቃዎቹን ለሻጩ ለምርመራ እና ለቀጣይ ተመላሽ ያድርጉ (በቼኩ ውጤቶች ላይ ሊመሰረት ይችላል) ፡፡ ምርመራው ረዘም ያለ ጊዜ ቢወስድም የተመላሽ ገንዘብ ጊዜው እንዲሁ 10 ቀናት ይሆናል። ለምርመራው በተጠቀሰው ቀን መዘግየቱ እያንዳንዱ ቀን ሻጩ በተከፈለባቸው ዕቃዎች ዋጋ መቶኛ መጠን ቅጣትን የመክፈል ግዴታ አለበት።
ደረጃ 3
ከተገዛ በኋላ ከተገኘ እና ከብልሽቱ ጋር ተያያዥነት በሌለው በማንኛውም ምክንያት የማይስማማዎትን ትክክለኛ ጥራት ያለው መርከበኛን ለመመለስ ምርቱን ከገዙበት መደብሩ ሻጭ ወይም ዳይሬክተር ጋር ይነጋገሩ።
ደረጃ 4
በተመሳሳይ ጊዜ ፣ እባክዎን መርከበኛው የዋስትና ጊዜ የተቀመጠበት በቴክኒካዊ ውስብስብ ምርት መሆኑን ያስተውሉ ፣ ስለሆነም በዚህ ሁኔታ ማንም ሰው ለእሱ ገንዘብ የመመለስ ግዴታ የለበትም ፣ ሆኖም ብዙ ሻጮች በዚህ ጉዳይ ላይ ከገዢዎች ጋር ለመገናኘት ፈቃደኞች ናቸው ፣ በተለይም የፋብሪካው መለያዎች ተጠብቀውና መልክው ትክክል ከሆነ ምርቱ በዚያው ወይም በሚቀጥለው ቀን ከተመለሰ ፡ ይህ ለማሸግ እና ለማሸግ እንዲሁ ይሠራል ፡፡
